Consultancy

Risicomanagement

Een goed safety & securitybeleid begint met het in kaart brengen van de diverse risico's. Is dat normaal al een uiterst complex karwei, in het safety & securityspecialisme kent het risicomanagement geheel eigen dimensies.

Een belangrijke verklaring voor die grotere complexiteit is het onderscheid dat moet worden gemaakt tussen safety & securityrisico's. Bij de eerste categorie gaat het om externe bedreigingen en overige calamiteiten, kortom om oorzaken die u doorgaans niet in de hand hebt en hooguit kunt beïnvloeden. Wel moet u daarvoor aan een groot aantal wettelijke voorschriften voldoen. Bij security proberen we ons in te dekken tegen de gevolgen van menselijk gedrag, al dan niet ongewenst. Beide risicocategorieën vragen om een eigen benadering en dito aanpak.

Een bijzonder aspect van het risicomanagement in het safety & securityspecialisme is dat een groot deel van de problematiek zich juist afspeelt op het breukvlak van die twee risicogebieden. Een voorbeeld om dat te illustreren. Een onderwijsinstelling heeft last van insluipers. De meest voor de hand liggende oplossing zou zijn om een toegangscontrolesysteem bij de ingang te plaatsen en de bewaking uit te breiden. Maar dat is weer strijdig met de publieke functie van de organisatie, die een in beginsel vrije toegang vereist.

Het oplossen van dit dilemma beschouwen de adviseurs van G.S.A. Consultancy als een deel van hun werkterrein. Formeel omschrijven ze hun werkzaamheden als het ontwikkelen van een strategisch risicomanagement, zodat u als opdrachtgever een beter zicht krijgt op de mogelijke bedreigingen en gevaren van uw in- en externe contacten. En op basis daarvan ook beter in staat bent om samen effectieve tegenmaatregelen te nemen die geen geweld doen aan uw kerncompetenties.

Onze werkwijze is gebaseerd op de uitkomsten van dreigings- en kwetsbaarheidsanalyses. Is dat voortraject eenmaal afgerond, dan begint de zoektocht naar de beste oplossingen om met de diverse in kaart gebrachte risico's om te kunnen gaan. Begrijpelijkerwijs gaat het daarbij steeds weer om maatwerk. Het risicoprofiel van elk individu of elke organisatie is nu eenmaal anders, en daar komt bij dat safety & securityrisico's (en de perceptie ervan) continu aan veranderingen onderhevig zijn.

Het implementeren van risicomijdende maatregelen vereist op zich ook weer een geheel eigen, delicate aanpak. Van de adviseur wordt vereist dat hij (of zij) de eigenaardigheden van uw organisatie leert kennen en doorgronden. Alleen dan kan de safety & securityproblematiek op de juiste waarde worden ingeschat, en kunnen oplossingen worden ontwikkeld die daadwerkelijk door de organisatie worden gedragen, en dus ook worden geaccepteerd.


Crisismanagement

Ondanks al dat voorwerk kan het toch nog fout gaan. U kunt getroffen worden door een (onbeheersbare) calamiteit. Maar ook kan falend menselijk gedrag oorzaak zijn van een crisis; denk aan de producent van babyvoeding die naliet om te waarschuwen dat een enkel potje verontreinigd was. Een communicatiefout die de continuïteit van de onderneming in gevaar bracht. Ook dat is een securityrisico.

Crisismanagement is feitelijk niets anders dan het weer beheersbaar maken van een uit de hand gelopen risico. Dankzij onze praktijkervaring en inzicht in de ontwikkeling en het verloop van safety & securityrisico's kunnen we u ook bijstaan bij het weer onder controle brengen van een scala aan risicofactoren.